Yuri Lopes
Goiânia – Diferente do que o senso comum acredita, o branding não é uma ferramenta voltada para grandes empresas ou grandes marcas. A afirmação é do publicitário e especialista em branding, Cláudio Ribeiro, que atua neste segmento desde 2011.
O diretor de arte montou em Goiânia, em sociedade com Gustavo Moura, a Sartre Gumo Propaganda e Branding, que atende clientes do interior goiano e de outros estados. Com o crescimento da empresa aqui, Cláudio se mudou para a Alemanha, onde mantém um escritório da empresa para atendimento de clientes de países como Inglaterra, Alemanha, Suíça e Itália.
Não é uma regra engessada, mas o comum é que Gustavo cuide dos clientes brasileiros, enquanto Cláudio atende as empresas européias.
Entre as empresas atendidas pela Sartre Gumo estão Natura, Piquiras, BMW, Tostex, Jardim Botânico de Zurique, Balni, Urbi, Enox, entre outras.
Mais recentemente, a empresa abriu uma operação na Itália, em sociedade com Bethania Simões.
Questionado sobre as diferenças do mercado europeu com o Brasileiro, Cláudio conta que não há tantas diferenças assim. “Hoje o branding já não é um assunto tão desconhecido dos empresários, que estão atentos para a necessidade de utilizar das ferramentas que o branding oferece”, conta ele.
Empresas de todos os portes e áreas de atuação podem melhorar suas práticas e tornar sua comunicação interna e externa mais eficientes com os ensinamentos do branding. “Para cada empresa há um estudo a ser feito e uma proposta do que o cliente acredita que precisa. A partir disso, montamos um estudo com uma série de atitudes a serem tomadas com a finalidade de potencializar essa comunicação”, conta Cláudio.
De acordo com Cláudio, a primeira coisa a ser feita em um processo de branding é a identificação do DNA da empresa. “É preciso entender como as pessoas enxergam a marca, para depois traçar estratégias de gestão para ela”, revela.
Formado pelo Instituto de Artes de Atlanta (EUA) e com extensão em branding pela New York University, Cláudio já acumula experiência de trabalho em empresas dos Estados Unidos e Inglaterra, antes de abrir sua agência em Goiânia.
Cláudio explica um pouco sobre como funciona seu trabalho, ainda desconhecido do grande público. “Após ser feita uma análise profunda para conseguir identificar o DNA da empresa, procuramos encontrar um equilíbrio entre os valores tangíveis (racionais) e não tangíveis (emocionais) de cada empresa ou marca, para criar, definir e conectar todos os aspectos individuais da marca com todas as partes interessadas”, comenta.
O branding é uma ferramenta que pode ser usada tanto antes do lançamento de uma marca quando no reposicionamento desta marca. Este tipo de serviço é prestado para manter a marca atual e conectada com seu público. Cláudio ressalta a importância de perceber estas mudanças e a necessidade de se adequar a elas. “O ideal é que haja uma revisão de marca a cada cinco anos. Isso para garantir que os valores e posicionamentos da empresa estão na mesma frequência das mudanças de comportamento tanto humanos quanto culturais”, revela.
